L'histoire de réussite d'un entrepreneur

Contracting

À la RSA, nous adoptons une approche de production personnalisée pour chaque compte, ce qui signifie que vous êtes appuyés par nos rédacteurs production, qui sont les meilleurs dans leur domaine, même dans les secteurs les plus exigeants.

L’histoire ci-dessous décrit l’une des nombreuses situations dans lesquelles nos rédacteurs production se surpassent pour résoudre les problèmes uniques auxquels vous êtes confrontés en vue de répondre aux besoins pressants de vos clients.

Solutions pour répondre aux besoins de l’entreprise

Après avoir obtenu un nouveau contrat, un entrepreneur a appris que son assureur actuel ne pouvait pas lui offrir de garantie sur les opérations, qui comprenaient à présent des services d’isolation des bâtiments et exigeaient une assurance flottante d'installations d’au moins 250 000 $. La courtière a appelé la RSA pour expliquer cette demande urgente puisque son client ne serait pas en mesure d’entamer ce nouveau projet avant de fournir un certificat d’assurance.

Étant donné l’urgence et l’importance des exigences de couverture pour le client, notre rédactrice production a été en mesure d’offrir à la courtière une soumission compétitive comprenant toutes les garanties requises le même jour. Cette solution a permis à l’entrepreneur de commencer le travail sans délai.

Sortir des sentiers battus

Voici ce que notre courtière avait à dire au sujet de cette expérience :

« La rédactrice production à la RSA a offert un service exceptionnel. J’avais un compte difficile à placer dont les limitations et les garanties exigées sortaient de l’ordinaire afin de répondre aux obligations du contrat que l’assuré avait souscrit avec l’un de ses clients majeurs. Elle est sortie des sentiers battus et a offert une solution qui répondait aux exigences du contrat, ce qui a fait le bonheur de l’assuré et m’a permis de maintenir ce contrat. Non seulement elle a offert une solution, mais elle l’a fait rapidement et de manière très amicale et professionnelle. Il me fera plaisir de travailler de nouveau avec elle. »

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