Règlement des sinistres sans tracasMD

À la RSA, nous garantissons le règlement de tout sinistre de manière équitable et rapide de sorte que les clients de l'assurance des particuliers et de l'assurance des entreprises reprennent leurs activités normales le plus tôt possible.

Notre équipe d'experts et de réviseurs en sinistres régionaux et nationaux possèdent une expérience spécialisée en la matière. Ils sont répartis stratégiquement dans des bureaux régionaux partout au Canada et sont formés pour fournir un service de règlement des sinistres et une expertise technique de haute qualité.

Service de règlement des sinistres sans tracasMD

Dans le cadre de notre promesse de fournir des services équitables et rapides pour régler les sinistres de vos clients, nous offrons les avantages suivants :

  • une garantie de service de 500 $* — si nous ne rappelons pas dans les six heures ouvrables suivant le signalement d'un nouveau sinistre, nous remettrons à votre client 500 $.
  • le programme accéléré réduit le temps de traitement pour les pertes liées aux automobiles et aux biens inférieures à 15 000 $ pour les clients qui font affaire avec la RSA et qui n'ont pas connu de sinistre depuis au moins deux ans.
  • les ressources ayant le pouvoir de gérer ou de régler les sinistres importants se trouvent au Canada; nous n'avons donc pas besoin de recourir à une autorité à l’extérieur du pays.
  • un représentant des services de règlement des sinistres de la RSA est à votre disposition 24 heures sur 24.
  • le personnel interne a suivi des cours de formation sur le service à la clientèle et l'empathie.
  • nos fournisseurs autorisés pour les travaux nous assurent d’une approbation rapide de l’estimation et de réparations de qualité exceptionnelle.

* La garantie de service de 500 $ ne s'applique pas aux programmes de gestion des risques et de contrôle adapté ni aux comptes nationaux.

Autres ressources de règlement des sinistres — Assurance des entreprises

Ligne d'assistance téléphonique pour les règlements des sinistres - Assurance des entreprises 1.888.267.6766

MD Règlement des sinistres sans tracas et les mots et les logos associés sont des marques de commerce et la propriété de RSA Insurance Group plc et utilisées sous licence par la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. RSA est un nom commercial de Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances.